Juridisch

Privacyverklaring

Hoe wij omgaan met de gegevens die u via onze website en formulieren met ons deelt.

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

DK Klimaatdakadvies is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

DK Klimaatdakadvies
Roode Hert 9, 3894GR Zeewolde
KvK-nummer: 32130482
E-mail: info@klimaatdakadvies.nl
Telefoon: 06 175 60 847

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf aan ons geeft, en een beperkt aantal gegevens over uw websitebezoek.

Via het contactformulier

Naam en organisatie
Type organisatie
E-mailadres en (optioneel) telefoonnummer
Uw vraag of bericht

Via het formulier ‘Dakscan aanvragen’

Naam, organisatie en type organisatie
E-mailadres en telefoonnummer
Adres of locatie van het dak
Gegevens over het dak, zoals aantal daken, oppervlakte, bouwjaar en dakbedekking
De diensten waarin u geïnteresseerd bent
Foto’s of documenten die u uploadt
Uw toelichting

Bij een bezoek aan onze website

Met uw toestemming meten wij via Google Analytics hoe de website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht. Wij hebben Google Analytics zo ingesteld dat IP-adressen niet volledig worden opgeslagen en gegevens niet worden gedeeld voor advertentiedoeleinden. Meer hierover leest u in onze cookieverklaring.

3. Gebruik van gegevens uit onze formulieren

Wanneer u een formulier op onze website invult en verstuurt, geeft u DK Klimaatdakadvies toestemming om de ingevulde gegevens te gebruiken voor de doelen die hieronder staan. U geeft deze toestemming door het vakje bij de privacyverklaring aan te vinken voordat u het formulier verstuurt.

Wij gebruiken uw gegevens om:

uw vraag of aanvraag te beantwoorden en contact met u op te nemen;
een dakscan, adviesgesprek of locatiebezoek voor te bereiden en in te plannen;
een offerte op te stellen en, als u opdracht geeft, de opdracht uit te voeren en te factureren;
u te informeren over diensten of kennisbankartikelen die aansluiten bij uw aanvraag (u kunt dit altijd weigeren, zie hieronder);
onze dienstverlening en website te verbeteren, waarbij wij gegevens zoveel mogelijk anoniem of geanonimiseerd gebruiken.

Foto’s en gegevens over uw dak gebruiken wij alleen voor uw aanvraag en opdracht. Wij publiceren geen foto’s of projectgegevens (bijvoorbeeld als referentie op onze website) zonder dat wij u daar eerst apart toestemming voor hebben gevraagd.

Wilt u geen informatie meer van ons ontvangen over aanverwante diensten? Laat het ons weten via info@klimaatdakadvies.nl, of gebruik de afmeldlink in onze e-mail. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Toestemming: wanneer u een formulier verstuurt en akkoord gaat met deze privacyverklaring, en voor analytische cookies. U kunt uw toestemming altijd intrekken.
Uitvoering van een overeenkomst: wanneer wij een offerte opstellen of een opdracht voor u uitvoeren.
Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld het bewaren van onze administratie voor de Belastingdienst.
Gerechtvaardigd belang: om u als zakelijke relatie te informeren over aanverwante diensten en om onze website te beveiligen en te verbeteren.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld:

Vragen en aanvragen zonder opdracht: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
Offertes, opdrachten en projectdossiers: zolang de opdracht loopt en daarna zolang dat nodig is voor het dossier, garantie of aansprakelijkheid.
Financiële administratie: 7 jaar, volgens de wettelijke bewaarplicht.
Websitestatistieken: maximaal 14 maanden.

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren of de website te laten werken. Met deze partijen hebben wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst gesloten. Het gaat om:

onze hostingpartij, waar de website en de formulieren draaien;
onze e-mailprovider;
Google (Google Analytics en Google Maps), alleen met uw toestemming via de cookiemelding;
partijen die wij met uw instemming betrekken bij de uitvoering van een opdracht, zoals een constructeur.

Wij geven gegevens alleen aan anderen door als de wet dat verplicht. Sommige dienstverleners, zoals Google, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen die de AVG voorschrijft.

7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL), en alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk kunnen erbij. Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er misbruik is? Neem dan direct contact met ons op.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

uw gegevens in te zien;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
uw gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen de verwerking;
uw gegevens over te laten dragen aan een andere partij;
uw toestemming op ieder moment in te trekken.

Stuur uw verzoek naar info@klimaatdakadvies.nl. Wij reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen om een extra bevestiging.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt, zodat wij het samen kunnen oplossen.

9. Overige punten

Wij nemen geen besluiten die alleen op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.
Onze website en diensten zijn bedoeld voor zakelijke opdrachtgevers en niet voor personen jonger dan 16 jaar.
Onze website kan links bevatten naar websites van anderen, zoals LinkedIn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe die partijen met uw gegevens omgaan.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten of de wet veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Kijk hier daarom af en toe.